Customer satisfaction : misurare e gestire la soddisfazione del cliente / a cura di Gramma ; introduzione di Marco Raimondi
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| Titolo: |
Customer satisfaction : misurare e gestire la soddisfazione del cliente / a cura di Gramma ; introduzione di Marco Raimondi
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| Pubblicazione: | Torino : ISEDI, 1993 |
| Descrizione fisica: | VII, 179 p. ; 24 cm |
| Disciplina: | 658.8 |
| Soggetto non controllato: | Statistica aziendale |
| Controllo di qualità e affidabilità | |
| Titolo autorizzato: | Customer satisfaction |
| ISBN: | 88-8008-000-8 |
| Formato: | Materiale a stampa  |
| Livello bibliografico | Monografia |
| Lingua di pubblicazione: | Italiano |
| Record Nr.: | 990002589240403321 |
| Lo trovi qui: | Univ. Federico II |
| Collocazione: | XVII-C-76 |
| 4-0-582-TI | |
| 4-0-548-TI | |
| Opac: | Controlla la disponibilità qui |