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Autore: | ZEITHAML, Valarie A. |
Titolo: | Il marketing dei servizi / Valarie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner ; edizione italiana a cura di Enrico Bonetti |
Pubblicazione: | Milano [etc.] : McGraw-Hill, 2002 |
Descrizione fisica: | XIX, 431 p. ; 24 cm. |
Disciplina: | 658.8 |
Soggetto topico: | Aziende di servizi -- Marketing |
Altri autori: | BITNER, Mary Jo |
Persona (resp. second.): | BONETTI, Enrico |
Titolo autorizzato: | Services Marketing |
ISBN: | 88-386-6053-0 |
Formato: | Materiale a stampa |
Livello bibliografico | Monografia |
Lingua di pubblicazione: | Italiano |
Record Nr.: | 990001402900203316 |
Lo trovi qui: | Univ. di Salerno |
Collocazione: | 658.8 ZEI 1(IRA 6 755) |
658.8 ZEI 1a(IRA 6 755) | |
658.8 ZEI 1b(IRA 6 755) | |
600 658.8 ZEI | |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |
Biblioteca: | Univ. di Salerno |
Opac: | Controlla la disponibilità qui |